Guide du consommateur : Contester des réparations non prévues au devis

Contester des réparations non prévues au devis

Vous avez confié votre voiture au garagiste pour un réparation et vous avez signé le devis qu'il vous a proposé : la nature des réparations à effectuer, les pièces à changer, le prix et les délais étaient très précisément indiqués.

Or, en reprenant votre voiture, vous avez la désagréable surprise de constater que la facture est bien plus élevée que prévu. Le garagiste prétend qu'en procédant à la réparation il a découvert un problème qu'il n'avait pas vu au moment du