Guide du consommateur: Factures

Factures

Vous avez acheté un meuble, une machine à laver, un poste de radio ; vous avez fait faire des travaux dans votre maison, fait réparer votre voiture, avez-vous pensé à demander la facture ? Faites-le systématiquement : vous en avez le droit, n'hésitez pas à l'exiger. La facture, comme le ticket de caisse pour les petits achats, c'est d'abord la preuve que vous avez payé, combien vous avez payé et à quelle date. Elle vous servira en cas de litige ultérieur notamment, dans bien des cas, à faire jouer